Мы продвигаем в Premier Energy Distribution качественную рабочую среду, основанную на уважении, разнообразии и личном и профессиональном развитии. Мы руководствуемся внутренним этическим кодексом, который устанавливает нормы, диктующие этичное поведение всех работников в их повседневной деятельности, и особенно в части правильных и прозрачных отношений и взаимодействия со всеми группами, представляющими интерес.
Техник службы обслуживания клиентов, Кишинев
Основные обязанности должности:
- выполнять деятельность по обслуживанию клиентов в Коммерческом офисе и круглосуточном телефонном офисе: 24 часа (через различные источники связи), а также связанных с выставлением счетов и сбором, обработкой писем в SEC, применяя установленную коммерческую политику и критерии;
- осуществлять поступления и платежи и осуществлять ликвидацию; заключение, расторжение и изменение договоров с клиентами;
- обрабатывать фактуры, платежные поручения или другую банковскую информацию; устранение аномалий и инцидентов в получении и выставлении счетов, анализ их причины и предложение корректирующих действий.
Требования и навыки:
- среднее специальное/высшее образование в области экономики/энергетики;
- коммуникативные навыки и активное слушание;
- ориентирование к клиентам, способность понимать и удовлетворять потребности клиентов;
- знание языков: румынского и русского (хороший уровень общения);
- владение компьютером ( MS Word,MS Excel).
График работы :
- 39 рабочих часов в неделю;
- график работы в следующие смены:11:00-20:00, 13:00-22:00, 20:00-08:00
Если вы же желаете передать нам ваше CV, просим воспользоваться адресом e-mail [email protected].
Kонтактные телефоны: 022 43 17 66, 022 43 10 43, 068 96 88 50, 062 16 10 43.
Мы — команда, поэтому обещаем, что вы легко впишетесь и станете частью нашей большой семьи.
0
