- Evaluarea procesului de rezolvarea ordinelor de lucru
- Evaluarea procesului de gestiune a petițiilor / reclamațiilor adresate Î.C.S. „Premier Energy Distribution” S.A.
- Evaluarea generală a activității Î.C.S. „Premier Energy Distribution” S.A.
- Evaluarea procesului de rezolvarea cerintelor avariate (Calitatea furnizării energiei electrice)
- Evaluarea procesului de rezolvarea cerintelor avariate (Lipsa de tensiune)